إرجاع السلعة سهل ومجاني! إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها خلال 30 يومًا من استلام طلبك.
إليك الطريقة:
- ابدأ عملية الإرجاع عبر الإنترنت
- قم بزيارة بوابة الإرجاع واتبع الخطوات لتسجيل عملية الإرجاع الخاصة بك
- جهّز السلعة
- تأكد من أن السلعة غير مستخدمة، وغير مغسولة، وفي حالتها الأصلية
- قم بتضمين التغليف الأصلي والبطاقات
- استلام عن طريق البريد السريع
- سيقوم البريد السريع بجمع السلعة من عنوان الشحن الأصلي الخاص بك
- سيتواصلون معك لتنسيق وقت الاستلام، لذا لا داعي للقلق
ماذا يحدث بعد ذلك؟
- بمجرد استلامنا للإرجاع، يرجى السماح بـ 3 - 5 أيام عمل للمعالجة وفحص الجودة
- سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
- قد تستغرق عمليات الاسترداد حتى 10 أيام عمل بعد التقديم، حسب مزودي الدفع لديك
هل تحتاج إلى مساعدة؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك في كل خطوة من الطريق.